Справочник (F.A.Q)

Как работает спамфильтр?

Спамфильтр, используемый для фильтрации почты в TimeWeb использует рейтинговую систему фильтрации спама.

После анализирования поступившего письма - фильтр назначает рейтинг письму, согласно которому он может считать является ли письмо спамом или нет.

Спамфильтр постоянно обучается на реальных примерах спама, что позволяет ему постоянно улучшать качество фильтрации.

Какие существуют уровни фильтрации?

Существует три основных уровня фильтрации:

• Лучший - обеспечивает лучшую фильтрацию спама. В этом случае при анализе письма учитываются все критерии и по результатам отсекается всё, что имеет вероятность быть спамом. Вероятность пропускания спама на этом уровне фильтрации наименьшая и составляет в среднем 2% (т.е. из ста спам писем - только 2 будут доставлены вам)
  
  
• Оптимальная фильтрация - обеспечивает качественную защиту от спама, но при этом очень аккуратно относится к анализу. Если спамфильтр не может точно определить - является ли письмо спамом - письмо будет доставлено вам.
  
  
• Только явный спам - обеспечивает фильтрацию только таких писем, которые уже были определены как спам у других пользователей почтового сервера. Таким образом на этом уровне фильтрации гарантируется, что вы не потеряете ни одного письма, не являющегося спамом, но большие рассылки будут пресечены.

Что происходит со спамом после фильтрации?

Вы можете самостоятельно указать, что делать со спамом после фильтрации:

• Переместить в папку Spam.
  В этом случае вся спам корреспонденция будет перемещена в папку Spam, которую можно увидеть через вебмейл или в вашем почтовом клиенте, используя протокол IMAP. Обратите внимание! Письма, перемещённые в папку Spam будут автоматически удалены по прошествии 30 дней.
• Переслать на другой ящик.
  Если у вас корпоративная почта с десятком ящиков - довольно удобно пересылать все письма, определённые как спам на отдельный ящик, например spam@mydomain.ru. При этом будет гораздо удобнее централизованно контролировать отфильтрованные письма.
• Удалить сообщения.
  В этом случае вся спам корреспонденция будет удалена без возможности восстановления.
• Пометить как спам.
  Вся корреспонденция, определённая как спам будет помечена фразой ***SPAM*** в теме письма. Такие письма удобно отсортировывать уже в вашем почтовом клиенте.

Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его в Службу технической поддержки пользователей по адресу support@timeweb.ru, телефону или icq.